Condiciones de Uso

Fecha de entrada en vigor: 8/1/21

Estas Condiciones de Uso ("Condiciones") rigen el uso de nuestra aplicación móvil MiSalud (la "App") sitio web www.misalud.ai y otros sitios o páginas a los que se aplican estas condiciones (el "Sitio"), y todas las características relacionadas de la App y el Sitio (colectivamente, nuestra "Plataforma"). Estas condiciones se establecen por y entre usted y MiSalud, Inc. y sus proveedores médicos contratados, incluidos, entre otros, SaluCA, SaluTX, SaluNY y SaluFL (colectivamente, "MiSalud", la "Compañía", "nosotros" o "nuestro").

1. Aceptación de estas Condiciones

Por favor lea atentamente las Condiciones, ya que afectan sus derechos y obligaciones legales y rigen su uso de la Plataforma.

USTED ACEPTA Y ESTÁ OBLIGADO A CUMPLIR ESTOS TÉRMINOS AL ACCEDER O UTILIZAR NUESTRA PLATAFORMA, AL REGISTRARSE PARA OBTENER UNA CUENTA O AL HACER CLIC EN "ESTOY DE ACUERDO" O "ACEPTO" CUANDO CORRESPONDA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LA PLATAFORMA.

1.1. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma. Si es menor de 18 años, no debe acceder ni utilizar la Plataforma a menos que sus padres o su tutor legal hayan dado su consentimiento para que la utilice.

Usted debe tener la autoridad legal y la capacidad para aceptar estar ligado a estas Condiciones. Si usted es un padre o tutor que acepta estas condiciones en nombre de un menor, declara y garantiza que ha leído y acepta estas condiciones en nombre del menor y en el suyo propio. Como padre o tutor que utiliza los servicios en nombre de un menor, también reconoce y acepta que su acceso y uso de la Plataforma están sujetos a estas Condiciones.

1.2. Arbitraje y Renuncia a la Demanda Colectiva
ESTAS CONDICIONES OTORGAN A MISALUD EL DERECHO A EXIGIR QUE LOS CONFLICTOS SE RESUELVAN ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL MEDIANTE UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE (Y NO MEDIANTE UN LITIGIO JUDICIAL), A SU ENTERA DISCRECIÓN.

ESTO SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR DEMANDAS COLECTIVAS CONTRA MISALUD.
(Para más detalles, consulte la sección 11 sobre resolución de conflictos).

1.3. Condiciones Adicionales
En algunos casos, pueden aplicarse condiciones adicionales o diferentes a su uso de un servicio u oferta específicos ("Condiciones Adicionales"). De ser así, las Condiciones Adicionales se proporcionarán en relación con el servicio u oferta. En la medida en que exista un conflicto entre estas Condiciones y cualquiera de las Condiciones Adicionales, prevalecerán las Condiciones Adicionales, a menos que se indique expresamente lo contrario.

2. Cómo se aplican estos Condiciones

2.1. El Papel de MiSalud

MiSalud no se dedica a la asistencia sanitaria, a la práctica de medicina ni a proporcionar asesoramiento médico. El único papel de MiSalud es apoyar la tecnología que hace que la Plataforma funcione y le permite acceder a los entrenadores y proveedores de servicios de salud. MiSalud no es un proveedor de asistencia sanitaria, ni un proveedor de seguros, ni un servicio de entrega de recetas. MiSalud puede facilitar su acceso a un entrenador o proveedor de atención médica a través de la Plataforma, pero MiSalud es independiente de los entrenadores o proveedores de servicios de salud y no los controla. Esto significa que MiSalud no está en control ni es responsable de sus actos, omisiones o cualquier contenido, consejo u otra información que puedan compartir a través de la Plataforma.

Aunque tienes acceso a profesionales de la salud a través de la Plataforma, nunca ignores el consejo médico de tu proveedor principal ni te demores en buscar consejo médico por algo que hayas leído, aprendido o que te hayan comunicado a través de la Plataforma. Si cree que tiene una emergencia médica, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias abierta más cercana.


2.2. Entrenadores

A través de nuestra plataforma, podrá interactuar con entrenadores que le proporcionarán apoyo entre pares, consejos y otras recomendaciones informales. Los entrenadores no son profesionales de la salud con licencia para practicar la medicina. Por lo tanto, los entrenadores no proporcionan ningún tipo de asesoramiento médico, servicios clínicos, diagnóstico o tratamiento, ni se presentan como capaces de hacerlo. Si usted decide relacionarse con los entrenadores a través de la Plataforma, reconoce y acepta que los entrenadores no proporcionan atención médica y que no actúan en calidad de profesionales de la salud.

Usted reconoce que cualquier información proporcionada por los entrenadores está pensada sólo como referencia y no debe ser tomada como un consejo médico. Si necesita asesoramiento médico o atención médica personalizada, consulte con su médico de cabecera o con uno de los proveedores de servicios de salud con licencia de MiSalud.

2.3. Proveedores de Servicios de Salud con Licencia
Usted también tiene la posibilidad de interactuar con proveedores de servicios de salud con licencia a través de la Plataforma. Cualquier consejo, diagnóstico, tratamiento, prescripción u otras comunicaciones proporcionadas por los proveedores de servicios de salud son sólo para fines informativos y no son una recomendación o aprobación de que un medicamento, dispositivo o plan de tratamiento en particular sea apropiado, seguro o eficaz. Debe consultar a su médico habitual o a su doctor si tiene alguna pregunta o duda sobre cualquier consejo, diagnóstico, tratamiento, prescripción u otras recomendaciones.

Usted reconoce que cualquier recomendación, información o diagnóstico que los profesionales de la salud puedan dar es con fines informativos. Aunque nuestros profesionales de la salud están autorizados para practicar la medicina, usted debe consultar con su proveedor principal para confirmar que cualquier plan de tratamiento es apropiado para usted.

3. Registro de Cuenta
Ciertas áreas de la Plataforma requieren que usted se registre para obtener una cuenta y proporcione información para utilizar esas funciones. Cualquier Información Personal que nos proporcione se rige por nuestra Política de Privacidad. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda participar en esas áreas de la Plataforma.

Usted se compromete a proporcionar sólo información verdadera, precisa, actual y completa en todo momento. Si creemos razonablemente que ha proporcionado información falsa, inexacta, engañosa, obsoleta o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y negarle el acceso a cualquiera o a todas las funciones de la Plataforma.

Al registrarse para obtener una cuenta o crear un perfil, usted se compromete a aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo esa cuenta, incluyendo el mantenimiento de su contraseña en secreto y de forma segura. Se compromete a notificarinmediatamente a contact@misalud.ai cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad tan pronto como tenga conocimiento de ello.

4. Información que Presenta
Aunque MiSalud utiliza medidas técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables para proteger su Información Personal y su Información de Salud Protegida (definida a continuación), usted reconoce que la Plataforma se conecta a través de Internet, que puede estar sujeta a fallos de seguridad y que el Contenido del Usuario, la Información Personal, la Información Sanitaria Protegida u otra información que envíe a través de la Plataforma puede no ser segura. Usted acepta que ha considerado y asumido dichos riesgos antes de enviar cualquier información a la Plataforma.

4.1. Política de Privacidad
Cuando usted accede a la Plataforma o la utiliza, podemos recopilar información que le identifique, describa o sea razonablemente susceptible de ser asociada a usted ("Información Personal"). La recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma o dar su consentimiento, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.

4.2. Aviso de privacidad de la HIPAA
Bajo ciertas circunstancias, usted puede proporcionar información de salud individualmente identificable sobre su salud física o mental pasada, presente o futura a un profesional de la salud ("Información de Salud Protegida" o "PHI"). Si lo hace, la recopilación, el uso y la divulgación de su PHI se rigen por el Aviso de Privacidad HIPAA de MiSalud. Al utilizar la Plataforma o dar su consentimiento, usted acepta los términos del Aviso de Privacidad HIPAA de MiSalud.

4.3. Reglas de Contenido del Usuario
La Plataforma puede permitirle a usted y a otras personas participar en tableros de discusión, salas de chat y otros foros para publicar mensajes, imágenes, reseñas u otros contenidos ("Contenido del Usuario"). Los tableros, salas de chat y otros foros que pueden estar disponibles a través de la Plataforma son foros públicos y abiertos de esta manera, otras personas pueden ver el Contenido del Usuario que usted publica. Todo el Contenido del Usuario que usted publique debe cumplir con estas Normas de Contenido del Usuario:

No publiques contenidos degradantes con la intención de burlarse, humillar, difamar, avergonzar, intimidar, amenazar o perjudicar de cualquier otra forma a otras personas.

No utilices expresiones de odio o insultos raciales, étnicos o intolerantes, y nunca publiques contenidos que promuevan o fomenten la violencia o el odio contra otras personas.

No utilices un lenguaje profano, socialmente ofensivo o de otro tipo, como maldiciones, palabrotas o juramentos.

Esto incluye el lenguaje ofensivo, descortés, grosero o culturalmente insensible.

No publiques nunca desnudos, pornografía u otros contenidos sexualmente explícitos o sugerentes.

Mantener un ambiente de apoyo no glorificando las autolesiones ni animando a otras personas a que se autolesionen.

Respeta la privacidad de otras personas no publicando ni compartiendo nunca su Información Personal, PHI u otra información confidencial, incluyendo la información de contacto o la dirección. No publiques contenidos con la intención de perturbar o molestar a otras personas, y nunca publiques contenidos haciéndote pasar por otra persona.Nunca publiques nada ilegal o que fomente una actividad ilegal.

Ni MiSalud ni nuestros afiliados, licenciatarios, proveedores, empleados, oficina o directores son responsables de cualquier Contenido Generado de Usuario o de la pérdida de confidencialidad de la PHI publicada por usted o cualquier otro usuario. Aunque no supervisamos el contenido, tenemos el derecho, a nuestra sola discreción, de eliminar o borrar cualquier Contenido de Usuario por cualquier razón, incluyendo si dicho Contenido de Usuario viola estas Reglas o Condiciones de Contenido de Usuario.

5. Sus Derechos y Responsabilidades
Si no cumple con sus responsabilidades o incumple alguna de estas Condiciones, podemos bloquear o impedirle el uso de la Plataforma y usted será responsable de los daños y perjuicios causados y se le podrá exigir que nos indemnice según lo establecido en la Sección 10 sobre Indemnización que figura a continuación.

5.1. Mantenga sus Datos y Cuenta segurosUsted y sólo usted es responsable de su actividad en la Plataforma. Mantenga la seguridad de su ordenador, la información de su cuenta y sus contraseñas. No comparta su contraseña con nadie. Nunca le enviaremos ninguna comunicación pidiéndole su nombre de usuario o su contraseña. Por lo tanto, si recibe un correo electrónico o una comunicación de este tipo, no somos nosotros y debe bloquear al remitente. No respondas.

5.2. No haga Nada Ilegal
Usted sólo puede utilizar la Plataforma para fines legales y como se describe en estasCondiciones. No debe utilizar la Plataforma:De cualquier manera que viole cualquier ley o reglamento federal, estatal, local o internacional (incluyendo, sin limitación, cualquier ley relativa a la exportación de datos o software hacia y desde los Estados Unidos u otros países);Suplantar o intentar suplantar a MiSalud, a nuestros empleados o agentes, a otrousuario o a cualquier otra persona o empresa,Explotar, perjudicar o intentar explotar o perjudicar a otra persona de cualquiermanera.

5.3. No haga un Mal Uso de la Aplicación
No utilice la Plataforma de ninguna manera para obtener un uso o acceso no autorizado a los datos, la Plataforma o nuestros sistemas y redes. No debe:Utilizar la Plataforma de forma que pueda inhabilitar, interrumpir, sobrecargar, dañar o perjudicar cualquier parte o funcionalidad de la Plataforma, nuestros servidores u otros recursos informáticos, incluido el uso de la Plataforma por parte de cualquier otro usuario o su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través de la Plataforma;Utilizar dispositivos, software o procesos manuales o automáticos como malware, bots, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros medios para aprovechar la Plataforma con cualquier fin indebido, incluyendo la monitorización de usuarios, la copia de datos, la ejecución de análisis o la realización de investigaciones;Atacar la plataforma mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido;Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de la Plataforma por parte de cualquier usuario; o,Intentar interferir de otro modo en el correcto funcionamiento del Sitio, la Aplicación, la Plataforma o nuestros sistemas y redes.

5.4. No haga un Uso Indebido de nuestra Propiedad Intelectual
Usted no debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir cualquiera de nuestra Propiedad Intelectual.

5.5. Sea Respetuoso
En la medida en que pueda interactuar con los empleados de MiSalud o con otros usuarios a través de la Plataforma, le rogamos que sea respetuoso y no incurra en conductas discriminatorias, de acoso, de amenaza o cualquier otra conducta ilegal o inapropiada.

6. Propiedad Intelectual
Usted reconoce y acepta que la Aplicación, el Sitio y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo, pero sin limitarse a toda la información, tecnología, software, texto, pantallas, imágenes, video, audio, nombre, logotipo, nombres de servicios, diseños, eslóganes y marcas comerciales, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos) de la Plataforma son propiedad de MiSalud, los licenciantes u otros proveedores de dicho material, o tienen licencia para ello, y están protegidos por las leyes estadounidenses e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de Propiedad Intelectual o de propiedad (nuestra "Propiedad Intelectual").

Sólo se le permite acceder a la Plataforma según lo expresamente autorizado en estas Condiciones. Estas Condiciones no le transfieren ningún derecho, título o interés sobre nuestra Propiedad Intelectual. Usted acepta que no reproducirá, distribuirá, modificará, creará obras derivadas, mostrará públicamente, ejecutará públicamente, volverá a publicar, descargará, almacenará o transmitirá ninguna de nuestras Propiedades Intelectuales.

En la medida en que usted envíe cualquier Contenido de Usuario, dicho Contenido de Usuario será tratado como información no confidencial y no propietaria en la medida en que lo permita la ley. Usted otorga a MiSalud un derecho y una licencia sin restricciones, incondicional, no exclusiva, mundial, irrevocable, perpetua y libre de regalías para alojar, utilizar, copiar, distribuir, reproducir, divulgar, vender, revender, sublicenciar, mostrar, ejecutar, transmitir, publicar, difundir, modificar, reformatear, traducir, archivar, almacenar, almacenar en caché, o explotar de cualquier manera o formatos, todo o cualquier parte de su Contenido de Usuario para cualquier propósito en o a través de cualquier medio. Usted acepta que posee o ha obtenido todos los derechos, títulos, autorizaciones o permisos sobre el Contenido de Usuario que envía y que son necesarios para conceder todos los derechos y licencias a MiSalud descritos en estas Condiciones. Salvo que la ley lo prohíba, usted renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre cualquier Contenido de Usuario que envíe, incluso si dicho Contenido de Usuario se altera o cambia de una manera que no le parezca.

Esta sección se refiere únicamente a nuestra Propiedad Intelectual y no afecta a su propiedad o derechos sobre su información sanitaria protegida.

7. Enlaces y Contenidos de Terceros
La Plataforma puede incluir enlaces o contenidos proporcionados por terceros. MiSalud nomantiene ni es propietaria de este contenido y no implica la aprobación, el patrocinio o el respaldo de estos otros sitios y no hemos revisado estos otros sitios. Si usted decide abandonar nuestra Plataforma para acceder a sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Usted acepta que MiSalud no asume ninguna responsabilidad por los productos, contenidos, servicios, sitios web, anuncios, ofertas o información que sean proporcionados por terceros y que estén disponibles a través de la Plataforma.

8. Renuncia a las Garantías
EL USO QUE USTED HAGA DE LA PLATAFORMA ES POR SU CUENTA Y RIESGO. LAPLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. NI MISALUD NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA A MISALUD OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NI MISALUD NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA A MISALUD DECLARA O GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA SERÁ PRECISA, FIABLE, LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDA, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE NUESTRO SITIO O EL SERVIDOR QUE LO PONE A DISPOSICIÓN ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE EL SITIO Y LA APLICACIÓN CUMPLIRÁN CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

MISALUD RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. 
LO ANTERIOR NO AFECTA A LAS GARANTÍAS QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS O LIMITADAS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

9. Responsabilidad Limitada
EN NINGÚN CASO MISALUD, SUS AFILIADOS, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, LA PLATAFORMA, CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ELLA, CUALQUIER CONTENIDO EN LA PLATAFORMA O DICHOS OTROS SITIOS WEB O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, DAÑOS PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS,Y YA SEA CAUSADO POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI ES PREVISIBLE.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O CAUSA DE ACCIÓN EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL QUE USTED HAYA PAGADO A MISALUD POR CUALQUIER SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00), LO QUE SEA MAYOR.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

10. Indemnización

10.1. Obligaciones
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MiSalud, a nuestros afiliados y a nuestros respectivos funcionarios, directores, miembros, gerentes, agentes, empleados, personal, sucesores y cesionarios (colectivamente, las "Partes Indemnizadas") de y contra cualquier y todas las reclamaciones, demandas, juicios, pérdidas, lesiones, daños, responsabilidades, juicios, costes y gastos, incluidos los honorarios razonables de los abogados, los honorarios de los expertos y las costas judiciales (cada uno de ellos una "Reclamación") que surjan o estén relacionados con (i) el incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier otro término aplicable por su parte, incluida cualquier alegación que, de ser cierta, constituiría un incumplimiento; y/o, (ii) los actos de negligencia u omisiones, errores o actos ilícitos intencionados de usted, sus empleados, subcontratistas, agentes u otros representantes legales.

10.2. Procedimientos
Le notificaremos cualquier Reclamación inmediatamente después de que tengamos conocimiento de ella; no obstante, sus obligaciones en virtud de esta Sección continuarán aunque no le notifiquemos con prontitud dicha Reclamación, siempre y cuando usted no se vea perjudicado materialmente por ello. A nuestra entera discreción, controlaremos los procedimientos relativos a una reclamación o le permitiremos a usted hacerlo, a su exclusivo coste y gasto. Bajo ninguna circunstancia podrá usted llegar a un acuerdo sobre una Reclamación sin el consentimiento de las Partes Indemnizadas aplicables, el cual no podrá ser retenido injustificadamente. En la medida en que lo permita la ley, dicho acuerdo no admitirá la responsabilidad de ninguna de las Partes Indemnizadas ni impondrá ninguna responsabilidad u obligación a dicha Parte Indemnizada. Si usted no emprende oportunamente la defensa de una Reclamación, cada una de las Partes Indemnizadas aplicables tendrá el derecho, pero no la obligación, de emprender por sí misma, o de hacer que otro la emprenda, la defensa (incluida la conciliación) de dicha Reclamación, que será en nombre y por cuenta de usted, a su exclusivo costo y gasto, y a su exclusivo riesgo.

11. Resolución de Litigios

IMPORTANTE: AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES, USTED RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

11.1. Procedimientos de Resolución de Litigios
Si tiene algún problema o disputa con MiSalud, se compromete a ponerse primero en contacto con nosotros por escrito en [CORREO ELECTRÓNICO Y/O DIRECCIÓN POSTAL] e intentar resolver la disputa con nosotros de manera informal. Si no podemos resolver la disputa de manera informal, usted acepta resolver cualquier reclamación, disputa o controversia (excluyendo las reclamaciones de medidas cautelares u otro tipo de compensación equitativa) que surja de, en conexión con, o en relación con estos Términos mediante el arbitraje vinculante de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo las Reglas de Arbitraje Comercial y Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor entonces en vigor para la AAA.

Cada parte será responsable del pago de sus respectivas tasas de presentación, administrativas y del árbitro de la AAA, de acuerdo con las normas de la AAA. El laudo dictado por el árbitro incluirá los costes del arbitraje, los honorarios razonables de los abogados y los costes razonables de los peritos y otros testigos, y cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente.

CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PRESENTE CONTRA MISALUD DEBE SER A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO REPRESENTANTE DE UN GRUPO O MIEMBRO DE UN SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE ACCIÓN COLECTIVA.

11.2. Ley Aplicable y Jurisdicción
A discreción de MiSalud, todos los asuntos relacionados con la Plataforma, estas Condiciones de Uso, y cualquier disputa o reclamación que surja de ellas o esté relacionada con ellas (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes internas del Estado de Texas, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Texas o de cualquier otra jurisdicción).
A discreción de MiSalud, cualquier pleito, acción o procedimiento legal que surja de, o estérelacionado con, estas Condiciones de Uso o la Plataforma de los Sitios se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de Texas, en cada caso ubicados en el Distrito Norte de Texas, aunque nos reservamos el derecho de presentar cualquier pleito, acción o procedimiento por incumplimiento de estas Condiciones de Uso en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente. Usted renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia de los mismos.

12. Renuncia y Divisibilidad
El hecho de que no supervisemos o hagamos cumplir una disposición de estas Condiciones no constituye una renuncia a su derecho a hacerlo en el futuro con respecto a esa disposición, a cualquier otra disposición o a estas Condiciones en su conjunto. 
Si alguna disposición de estas Condiciones es considerada por un tribunal o por otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima, de manera que las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso continuarán en pleno vigor y efecto.

13. Acuerdo Completo
Estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, sujetas a cualquier enmienda, modificación o acuerdo adicional que usted celebre con MiSalud, constituirán el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto a la Plataforma y cualquier uso de la misma.

14. Cambios
Podemos cambiar o actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Si cambiamos estas Condiciones, publicaremos las Condiciones actualizadas aquí, y dichos cambios entrarán en vigor en la "Fecha de entrada en vigor" mencionada anteriormente. Si alguno de estos cambios es sustancial, tomaremos medidas razonables para notificarselo y, si es necesario, obtener su consentimiento. Su uso continuado de la Plataforma constituirá la aceptación de las nuevas Condiciones. Si no acepta las nuevas Condiciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma.

15. Consentimiento para Utilizar y Firmar Documentos Electrónicos
Estas Condiciones y todos los demás acuerdos, divulgaciones u otros documentos que se le proporcionen a través de la Plataforma son documentos electrónicos. Estos documentos electrónicos se considerarán un "escrito" o "por escrito" a todos los efectos. Su aceptación y reconocimiento de estos documentos electrónicos es legalmente exigible como un acuerdo firmado.

16. Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en contact@misalud.ai.